Amerika'daki her
6 cep telefonu kullanıcısından biri, cep telefonu faturasını aldığında gözlerine inanamadı.
30 Milyon kullanıcıya
gelen fazla faturalar içerisinde 18.000 doları bulanlar bile oldu.
Amerika'nın yetkili kurumu Federal Communications Commission, bu durumu
incelemeye aldığını duyurdu.
Bu durumla karşılaşan kullanıcıların yüzde 23'ü
100 dolardan faha fazla
ek fatura ile karşılaştığını belirtiyor. Yüzde 88'i ise faturayı
yıllayan şirketin kendilerine bu artıştan haber vermediğinden şikayetçi.
FCC'den Julius Genachowski yaptığı açıklamada kullanıcıların yararı için faturalandırma sürecinin
şeffaflaştırılması gerektiğini belirtti.
Bu büyük sorun ile direk bağlantılı olmasa da yapılan araştırmanın ortaya koyduğu
sürpriz bir sonuç ise çoğu kullanıcının, imza attıkları uzun dönem anlaşmalarının
iptal tazminatından haberdan olmadığını ortaya kondu.
Kaynak: CHIP Online www.chip.com.tr